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¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para su procesamiento. Posteriormente, los plazos de entrega variarán según su ubicación.
A continuación, se muestran los plazos de entrega estimados por país:
Europa: 7-14 días hábiles
Estados Unidos: 7-15 días hábiles
Canadá: 7-16 días hábiles
Centroamérica: 10-25 días hábiles
Australia/Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
Otros países: 11-30 días hábiles
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en tiempo real y estar al tanto de su progreso.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Generalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente de su procesamiento.
Nota: No realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado un pedido, no se puede cancelar. Si necesita modificar su información de envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez procesado su pedido, no se podrán realizar cambios.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Durante las fiestas y los periodos de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos de lo habitual.
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo previsto. En este caso, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles.
Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle.